为了提升莱索托的药学服务能力，国际公益组织“药师援助”（Apotheker Helfen, AH）自去年起在南部非洲国家莱索托启动了一项大型培训项目。项目旨在通过系统培训，增强当地医疗机构在药品管理和合理用药方面的能力，并将所学知识应用到实际工作中。
一、项目背景与启动
2024年，正值“药师援助”成立25周年之际，该组织联合全球教会药学网络（Ecumenical Pharmaceutical Network, EPN）和莱索托基督教健康协会（Christian Health Association of Lesotho, CHAL），启动了这项总投资约5万欧元的培训计划。
项目针对莱索托的基层医疗机构和医院，共选取了十家医疗单位，每家派出两名工作人员参加培训。培训内容主要包括：药品供应链管理、药品发放流程、合理用药以及基础药学知识。当地卫生机构的药学专业人员也参与了项目，为培训提供支持。
AH执行董事Beate Lettmeier博士表示：“项目重点在于实践导向的培训，尤其关注供应链管理和药物合理使用。我们首先通过调研评估现有知识水平及存在的差距，然后开展现场培训，帮助学员制定行动计划以提升所在机构的药学服务水平。培训结束后，还进行了线上课程以巩固学习成果。”
二、采用“培训师培训”模式
培训结束后，项目团队已取得初步成效。根据EPN和CHAL的报告，参与者不仅制定了行动计划，还开始使用各类操作指南和流程规范，例如：药品及储存温度的记录、药品外观的视觉检查等。然而，由于莱索托医疗系统人手有限且人员流动性大，持续保持培训成果面临挑战。为此，项目引入了“培训师培训”（Train-the-Trainer）模式，让经过培训的工作人员能够在所在单位内继续指导同事，形成可持续的知识传递机制。
Lettmeier博士补充道：“基层医疗单位和医院工作量大，部分人员难以全程参加培训。我们也针对学员的基础水平调整了课程设计，以确保培训内容能够切实衔接学员已有知识。”
值得注意的是，莱索托是全球最贫困国家之一，卫生系统中受过专业培训的人员不到四分之一。
三、个性化指导与实时支持
目前，项目进入了现场个人指导阶段。通过WhatsApp等即时通讯工具，学员可以互相交流经验，必要时咨询专家，实现远程实时支持。
同时，部分医疗单位需要更密集的支持。此时，EPN和CHAL的专家会直接到现场提供一对一指导，针对具体情况给予个性化帮助。
Lettmeier博士指出：“培训项目已经显示出可见成效，能够显著改善莱索托的药学服务质量。我们希望学员能够将所学知识长期有效地应用到实际工作中。在项目结束后，将通过总结报告评估其实际影响，为未来类似培训提供参考。”
四、项目展望
通过培训和行动计划的落实，提升基层医疗机构的药品管理和合理用药水平。
借助“培训师培训”模式，实现知识在机构内的可持续传递。
个性化一对一指导确保不同医疗单位的需求得到满足。
项目成果的评估将为未来在莱索托及类似资源有限地区推广药学培训提供经验。
药师援助的目标是持续推动莱索托药学教育和培训的发展，使当地医疗机构能够在药品管理和合理用药方面更加专业化和系统化，为社区健康服务提供可靠保障。