亚马逊的配送司机每天穿梭于城市的大街小巷。正是基于这种“高度机动、覆盖面广”的特点，亚马逊希望通过一项试点项目探索：这些司机是否能在突发医疗紧急事件中，成为专业救援人员到达前的“第一响应者”。
“Project Pulse”试点计划启动
据彭博社（Bloomberg）报道并经亚马逊方面证实，一项名为“Project Pulse（脉搏计划）”的试点项目已在阿姆斯特丹、伦敦和意大利博洛尼亚展开，共有100多名配送司机参与。试点期间，部分配送车辆被配备了自动体外除颤器（AED），用于在发生严重心律失常时，通过电击帮助心脏恢复正常节律。
亚马逊表示，目前项目已进入评估阶段，正在对参与司机和相关数据的“反馈进行分析”。
司机接受急救培训，车辆配备AED
根据报道，“Project Pulse”最早于2023年11月在阿姆斯特丹启动。参与项目的司机均为自愿报名，并接受了专门的急救培训，其中包括心肺复苏（CPR）和自动体外除颤器的使用方法。
在试点过程中，部分司机曾在接到应用程序发出的紧急警报后赶到现场，但当他们到达时，专业急救人员已经在实施救援。这表明，该项目更多仍处于探索阶段，尚未真正介入到关键救治环节。
数据支持：配送车辆或能更快到达现场
彭博社援引亚马逊内部文件报道称，相关资料中包含了一项由医疗技术公司飞利浦（Philips）提供的研究。研究显示，在美国西雅图北部某一区域，如果一支由50辆配备除颤器的车辆组成的车队参与急救响应，平均到达时间可比传统救护服务快1分钟以上。
在心脏骤停等紧急情况下，这样的时间差具有重要意义。医学研究普遍认为，发生心脏骤停后，每延误1分钟进行有效除颤，生存率可能下降7%至10%。
多数心脏骤停发生在住宅区
彭博社同时引用美国红十字会的数据指出，大约70%的心脏骤停发生在住宅区，而非医院或公共场所。这意味着，第一时间到达现场的人往往并非医护人员，而是普通公众。
在这一背景下，利用本就频繁出现在社区中的配送司机，作为潜在的急救“前哨”，被视为一种具有现实意义的补充方案。
成本评估与潜在规模
据亚马逊估算，在项目实施的第一年，若投入不到1700万美元，便可为其配送网络中约15%的司机配备相关设备并提供培训。这一成本在大型企业运营层面相对可控，也为未来扩大项目规模提供了可能性。
公共健康视角下的意义与挑战
从公共健康角度看，该试点项目体现了一种新思路：通过非传统急救力量，弥补专业救援在时间和空间上的局限。然而，这类项目也面临诸多现实问题，包括责任界定、司机安全、法律风险、调度协调以及公众对企业参与急救角色的接受程度等。
目前，亚马逊尚未宣布是否会将“Project Pulse”推广至更多城市或国家。项目的最终成效，还有待对试点数据进行系统评估。
结语
“Project Pulse”展示了大型物流企业在公共健康领域可能发挥的创新作用。在心脏骤停等分秒必争的紧急情境中，是否能让更多“就在身边的人”具备救命能力，是许多国家和城市正在思考的问题。亚马逊的这次尝试，或将为未来社区急救体系的建设提供新的启示。